Términos y Condiciones de Contratación de BCN Business Vision Media S.L.

Fecha de última actualización: 30/09/2026

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento regula el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios prestados por BCN Business Vision Media S.L., con domicilio en Carrer de Provença, 214, Barcelona, y correo electrónico de contacto [email protected], a través del sitio web romtrut.pro (en adelante, el “Sitio Web”).

La contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos términos y condiciones por parte del cliente o usuario (en adelante, el “Cliente”). Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

Estos términos se aplican a la prestación de servicios de estudio creativo y digital ofrecidos por BCN Business Vision Media S.L., incluidos, entre otros, los servicios de Identidad visual básica, Web para pyme o autónomo y Piezas para redes sociales.

2. Alcance de los servicios

BCN Business Vision Media S.L. presta servicios profesionales de diseño, desarrollo y comunicación digital orientados a pequeñas y medianas empresas, autónomos y otros perfiles profesionales, según la propuesta, presupuesto, encargo o contrato específico aceptado por el Cliente.

  • Identidad visual básica: servicios de diseño de elementos gráficos esenciales de marca, como logotipo, paleta cromática, tipografías, versiones básicas de marca y aplicaciones elementales.
  • Web para pyme o autónomo: diseño y desarrollo de páginas web corporativas o de presentación, con las funcionalidades y alcance descritos en cada propuesta concreta.
  • Piezas para redes sociales: creación de creatividades, piezas gráficas y adaptaciones visuales para plataformas sociales, conforme al briefing aprobado por el Cliente.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios no incluyen:

  • desarrollo de funcionalidades a medida no previstas en la propuesta;
  • servicios de posicionamiento SEO avanzados, campañas publicitarias o gestión continua de redes sociales;
  • redacción legal, asesoramiento jurídico, fiscal o técnico especializado;
  • licencias de terceros, compras de dominios, hosting, plugins, tipografías de pago, imágenes de stock u otros costes externos, que serán asumidos por el Cliente salvo indicación expresa.

Cualquier modificación del alcance deberá ser aceptada por escrito por ambas partes y podrá implicar ajustes en precio, plazos o condiciones de entrega.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El Cliente se compromete a:

  • facilitar información veraz, completa y actualizada necesaria para la correcta prestación de los servicios;
  • entregar en plazo los contenidos, textos, imágenes, accesos, materiales y aprobaciones requeridos;
  • asegurar que dispone de los derechos y autorizaciones necesarias sobre los materiales aportados;
  • revisar y validar las entregas dentro de los plazos indicados por BCN Business Vision Media S.L.;
  • no utilizar los entregables para fines ilícitos, engañosos, difamatorios, discriminatorios o contrarios a la normativa vigente;
  • respetar los plazos de pago acordados.

El Cliente será responsable de las consecuencias derivadas de la falta de colaboración, de los retrasos en la entrega de materiales o de la inexactitud de la información facilitada.

BCN Business Vision Media S.L. no responderá por errores, incidencias o retrasos causados por la falta de respuesta del Cliente o por la entrega de materiales defectuosos, incompletos o no aptos para su uso.

4. Condiciones de pago

Los importes, forma de pago y calendario de facturación se determinarán en la propuesta, presupuesto o contrato aceptado por el Cliente. Salvo pacto en contrario, los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta u otros medios habilitados por BCN Business Vision Media S.L..

  • Los presupuestos tendrán la validez que se indique en cada propuesta; en su defecto, serán válidos durante 30 días naturales desde su emisión.
  • BCN Business Vision Media S.L. podrá solicitar un anticipo para iniciar el trabajo.
  • La entrega final, publicación o cesión de materiales podrá condicionarse al pago íntegro de las cantidades debidas.
  • En caso de impago o retraso, podrán suspenderse los servicios hasta la regularización de la situación.
  • Los importes no abonados en plazo podrán devengar, en su caso, los intereses y costes legalmente aplicables conforme a la normativa vigente.

Todos los precios se entenderán expresados en euros y, salvo indicación expresa, no incluirán los impuestos aplicables, que se repercutirán conforme a la legislación fiscal vigente.

5. Política de cancelación y reembolso

El Cliente podrá solicitar la cancelación del servicio por escrito a [email protected]. La cancelación no exime del pago de los trabajos ya realizados, costes incurridos, materiales adquiridos o compromisos asumidos por BCN Business Vision Media S.L. hasta la fecha de recepción de la solicitud.

Salvo que la ley disponga otra cosa o exista acuerdo escrito en sentido contrario, no procederá reembolso de cantidades correspondientes a trabajos ya iniciados, fases completadas, horas dedicadas o entregables personalizados ya desarrollados.

En proyectos a medida, una vez aprobado el briefing, realizado el diseño inicial o iniciada la producción, BCN Business Vision Media S.L. podrá retener total o parcialmente los importes abonados para cubrir el trabajo efectuado y los costes asociados.

Cuando exista una incidencia imputable exclusivamente a BCN Business Vision Media S.L. que impida la prestación del servicio en los términos acordados, las partes podrán acordar una corrección, nueva entrega o, en su caso, la devolución proporcional que proceda conforme a derecho y a las circunstancias del caso.

6. Limitación de responsabilidad

BCN Business Vision Media S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, sin garantizar resultados comerciales concretos, incremento de ventas, posicionamiento, tráfico, conversiones o rentabilidad específica.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BCN Business Vision Media S.L. no será responsable de:

  • daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad o daño reputacional;
  • fallos, interrupciones o incidencias de terceros, como proveedores de hosting, dominios, plataformas, plugins, servicios de correo o redes sociales;
  • contenido, exactitud, licitud o uso de materiales proporcionados por el Cliente;
  • errores derivados de instrucciones incorrectas o aprobaciones del Cliente;
  • uso indebido, no autorizado o contrario a la ley de los entregables una vez puestos a disposición del Cliente.

La responsabilidad total de BCN Business Vision Media S.L., cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario, BCN Business Vision Media S.L. conservará la titularidad de los métodos, procesos, herramientas, know-how, archivos fuente no entregados, plantillas, librerías y materiales previos desarrollados con anterioridad o de forma independiente a cada encargo.

Una vez abonado íntegramente el precio pactado, el Cliente adquirirá, en su caso y dentro de los límites acordados por escrito, los derechos de uso, explotación o cesión sobre los entregables finales específicamente contratados.

No se considerarán cedidos, salvo pacto expreso:

  • archivos editables o fuentes de trabajo;
  • recursos de terceros sujetos a licencia;
  • elementos no incluidos en la entrega final;
  • derechos sobre propuestas o descartes no aprobados.

El Cliente garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a BCN Business Vision Media S.L. frente a cualquier reclamación derivada de dicha infracción.

BCN Business Vision Media S.L. podrá, salvo oposición expresa por escrito del Cliente, incluir el proyecto realizado en su portfolio, presentaciones comerciales o materiales promocionales, respetando en todo caso la normativa aplicable en materia de confidencialidad y protección de datos.

8. Protección de datos y privacidad

BCN Business Vision Media S.L. tratará los datos personales facilitados por el Cliente de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:

  • gestionar la relación contractual y la prestación de servicios;
  • emitir presupuestos, facturas y comunicaciones operativas;
  • atender consultas y solicitudes;
  • cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas.

La base jurídica del tratamiento será, según proceda, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento del interesado.

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañada de la información necesaria para verificar su identidad.

Cuando BCN Business Vision Media S.L. actúe como encargado del tratamiento respecto de datos facilitados por el Cliente para la ejecución de un servicio, las partes deberán formalizar, si procede, el correspondiente acuerdo de encargo conforme a la normativa vigente.

9. Fuerza mayor

BCN Business Vision Media S.L. no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo:

  • fenómenos naturales, incendios, inundaciones, huelgas o conflictos laborales;
  • fallos generalizados de telecomunicaciones, energía o conectividad;
  • actos de autoridades, cambios normativos, restricciones administrativas o interrupciones de servicios de terceros;
  • cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de BCN Business Vision Media S.L..

En tales supuestos, se suspenderán las obligaciones afectadas durante el tiempo en que persista la causa que las impide, sin que ello genere derecho a indemnización, salvo disposición legal imperativa en contrario.

10. Modificaciones de los términos

BCN Business Vision Media S.L. podrá modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario por cambios legales, operativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando proceda, comunicadas al Cliente por los medios habituales de contacto.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor o, en su caso, desde la siguiente contratación o renovación del servicio. Si el Cliente continúa utilizando los servicios tras la publicación de cambios, se entenderá que acepta las nuevas condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le correspondan conforme a la normativa aplicable.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, para cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el Cliente tuviera la condición de consumidor, será de aplicación el fuero que resulte legalmente imperativo conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, notificación o ejercicio de derechos relacionados con estos términos y condiciones, el Cliente podrá contactar con BCN Business Vision Media S.L. a través de los siguientes medios:

13. Cláusula de salvaguarda

Si cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones fuese declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la medida de dicha nulidad o inaplicabilidad, permaneciendo en vigor el resto del clausulado, que conservará plena validez y eficacia.

En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.

9/30/2026 Inicio